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郵政銀行(金融業(yè)務(wù))章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

判斷題
當(dāng)銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生接送鈔環(huán)節(jié)搶劫時，在保證人身安全的前提下選擇最短距離迅速將款箱轉(zhuǎn)移至運鈔車保險柜內(nèi)或網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)內(nèi)，鎖閉運鈔車保險柜或聯(lián)動門，并選擇安全地點隱蔽。
答案：正確
判斷題
商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。
答案：錯誤
判斷題
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升郵政銀行形象，也能促使郵政銀行提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)管理漏洞。這體現(xiàn)了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人客戶至上，高效服務(wù)的職業(yè)操守要求。
答案：正確
判斷題
公立學(xué)校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)對象。
答案：正確
判斷題
一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。
答案：錯誤
判斷題
銀行本票的付款人是出票人本人。
答案：正確
判斷題
客戶經(jīng)理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點，盡可能展示你的與眾不同之處。
答案：正確
單項選擇題
電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。
A.全國任一網(wǎng)點
B.省內(nèi)任一網(wǎng)點
C.同地市任一網(wǎng)點
D.同縣市任一網(wǎng)點
判斷題
在提升網(wǎng)點服務(wù)效率過程中，網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員和營銷人員的綜合化是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合化的基礎(chǔ)。
答案：錯誤
多項選擇題
定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點（）。
A.無批注證件
B.留存身份證復(fù)印件且聯(lián)網(wǎng)核查
C.機印記錄與用戶填寫信息不一致
D.原存款憑證未收回

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郵政銀行(金融業(yè)務(wù))章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升郵政銀行形象，也能促使郵政銀行提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)管理漏洞。這體現(xiàn)了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人客戶至上，高效服務(wù)的職業(yè)操守要求。

公立學(xué)校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)對象。

一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。

銀行本票的付款人是出票人本人。

客戶經(jīng)理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點，盡可能展示你的與眾不同之處。

電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。

在提升網(wǎng)點服務(wù)效率過程中，網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員和營銷人員的綜合化是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合化的基礎(chǔ)。

定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點（）。

郵政銀行(金融業(yè)務(wù))章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。

公立學(xué)校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)對象。

一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。

銀行本票的付款人是出票人本人。

客戶經(jīng)理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點，盡可能展示你的與眾不同之處。

電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。

在提升網(wǎng)點服務(wù)效率過程中，網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員和營銷人員的綜合化是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合化的基礎(chǔ)。

定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點（）。

商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。

公立學(xué)校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)對象。

一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。

銀行本票的付款人是出票人本人。

客戶經(jīng)理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點，盡可能展示你的與眾不同之處。

電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。

在提升網(wǎng)點服務(wù)效率過程中，網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員和營銷人員的綜合化是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合化的基礎(chǔ)。

定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點（）。