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國(guó)家開放大學(xué)(旅游學(xué)概論)章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)

判斷題
國(guó)際民航組織 ICAO總部設(shè)在加拿大的蒙特利爾市。
答案：正確
問答題
試觀察和歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。
答案：積極方面的影響：
1有助于提高國(guó)民素質(zhì)；
2有助于增進(jìn)國(guó)際間的互相了解；
3有助于促進(jìn)民族文化的...
問答題
試述交通技術(shù)的進(jìn)步對(duì)旅游業(yè)的影響。
答案：①第三次社會(huì)大分工后，商人憑借原始、簡(jiǎn)單的畜力交通工具開創(chuàng)了旅行的通路。
②十八世紀(jì)末，蒸汽技術(shù)的發(fā)明和運(yùn)用，...
判斷題
旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。
答案：錯(cuò)誤
問答題
作為旅游企業(yè)的管理人員，你認(rèn)為應(yīng)如何去判斷員工的服務(wù)質(zhì)量？
答案：根據(jù)外部標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，看員工的服務(wù)規(guī)范情況；看消費(fèi)者的滿意程度；看員工的服務(wù)是否到位；看員工的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
單項(xiàng)選擇題
世界上最大的旅游地點(diǎn)為：（）
A.美洲
B.非洲
C.中東
D.歐洲
單項(xiàng)選擇題
按飯店規(guī)模大小劃分，在我國(guó)有500間客房的飯店屬于（）型飯店。
A.小
B.大
C.中
D.微
填空題
可支配收入或可隨意支配收入是決定旅游（）規(guī)模的主要因素之一。
答案：需求
問答題
簡(jiǎn)述改革開放以來我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展和演進(jìn)情況。
答案：⑴以入境旅游為主的發(fā)展階段（1978年~80年代中期）
我國(guó)尚未將旅游業(yè)的性質(zhì)定義為經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)，入境旅游者的接...
問答題
旅游規(guī)劃的編制一般需要哪幾個(gè)步驟？
答案：旅游規(guī)劃的編制一般包括以下四個(gè)階段：
（1）任務(wù)確定階段；
（2）前期準(zhǔn)備階段；
（3）規(guī)劃編制階段；
（4）征求意見階段。

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