汽車(chē)服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.07.26)

多項(xiàng)選擇題
廢舊汽車(chē)的回收解體，涉及的服務(wù)工作主要有：（）
A、廢舊汽車(chē)回收、兌現(xiàn)國(guó)家政策
B、廢舊汽車(chē)拆卸、廢舊零件分類(lèi)、舊件重復(fù)利用
C、廢棄物資移送
D、相關(guān)的保管物流服務(wù)
單項(xiàng)選擇題
一次修復(fù)率對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的好處，以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不相關(guān)（）
A.增加營(yíng)業(yè)收入
B.提高客戶滿意度
C.提高生產(chǎn)成本
D.提高生產(chǎn)效率
多項(xiàng)選擇題
按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定，“接待四件套”的取下順序是（）
A、腳墊
B、方向盤(pán)套
C、正駕駛員座椅套
D、換擋桿套
單項(xiàng)選擇題
從13S510MAS0084560B1可以得出此車(chē)輛的變速器是（）
A、自動(dòng)檔
B、手動(dòng)檔
問(wèn)答題
何為價(jià)格歧視？請(qǐng)舉例說(shuō)明。
答案：價(jià)格歧視又稱(chēng)價(jià)格差別，指廠商在同一時(shí)期對(duì)同一產(chǎn)品索取不同價(jià)格的行為。價(jià)格歧視既可以是對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)者索取不同價(jià)格，也可以對(duì)同...
問(wèn)答題
汽車(chē)駕駛執(zhí)照分類(lèi)？
答案：
分別為中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、學(xué)習(xí)駕駛證（有效期2年）、臨時(shí)駕駛證（有效期不超過(guò)1年）
多項(xiàng)選擇題
根據(jù)海馬汽車(chē)《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》的規(guī)定，《維修工單》上采用打印方式的是下面的哪一項(xiàng)（）
A、工單號(hào)
B、顧客姓名
C、牌照號(hào)
D、車(chē)型
名詞解釋
二手車(chē)交易市場(chǎng)
答案：
指依法設(shè)立、為買(mǎi)賣(mài)雙方提供二手車(chē)集中交易和相關(guān)服務(wù)的場(chǎng)所。
填空題
影響汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素有：（）。
答案：經(jīng)濟(jì)全球化、信息革命、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論、綠色革命
填空題
銷(xiāo)售服務(wù)店因特殊情況需調(diào)整“季度訂貨目標(biāo)額”，須向HMS配件部提出（），經(jīng)同意后進(jìn)行調(diào)整。
答案：書(shū)面申請(qǐng)

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汽車(chē)服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.07.26)

廢舊汽車(chē)的回收解體，涉及的服務(wù)工作主要有：（）

一次修復(fù)率對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的好處，以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不相關(guān)（）

按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定，“接待四件套”的取下順序是（）

從13S510MAS0084560B1可以得出此車(chē)輛的變速器是（）

何為價(jià)格歧視？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

汽車(chē)駕駛執(zhí)照分類(lèi)？

根據(jù)海馬汽車(chē)《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》的規(guī)定，《維修工單》上采用打印方式的是下面的哪一項(xiàng)（）

二手車(chē)交易市場(chǎng)

影響汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素有：（）。

銷(xiāo)售服務(wù)店因特殊情況需調(diào)整“季度訂貨目標(biāo)額”，須向HMS配件部提出（），經(jīng)同意后進(jìn)行調(diào)整。

汽車(chē)服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.07.26)

廢舊汽車(chē)的回收解體，涉及的服務(wù)工作主要有：（）

一次修復(fù)率對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的好處，以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不相關(guān)（）

按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定，“接待四件套”的取下順序是（）

從13S510MAS0084560B1可以得出此車(chē)輛的變速器是（）

何為價(jià)格歧視？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

汽車(chē)駕駛執(zhí)照分類(lèi)？

根據(jù)海馬汽車(chē)《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》的規(guī)定，《維修工單》上采用打印方式的是下面的哪一項(xiàng)（）

二手車(chē)交易市場(chǎng)

影響汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素有：（）。

銷(xiāo)售服務(wù)店因特殊情況需調(diào)整“季度訂貨目標(biāo)額”，須向HMS配件部提出（），經(jīng)同意后進(jìn)行調(diào)整。

廢舊汽車(chē)的回收解體，涉及的服務(wù)工作主要有：（）

一次修復(fù)率對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的好處，以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不相關(guān)（）

何為價(jià)格歧視？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

汽車(chē)駕駛執(zhí)照分類(lèi)？

根據(jù)海馬汽車(chē)《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》的規(guī)定，《維修工單》上采用打印方式的是下面的哪一項(xiàng)（）

影響汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素有：（）。

銷(xiāo)售服務(wù)店因特殊情況需調(diào)整“季度訂貨目標(biāo)額”，須向HMS配件部提出（），經(jīng)同意后進(jìn)行調(diào)整。