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ITSS系統(tǒng)判斷題每日一練(2019.09.10)
判斷題
在IT服務業(yè)中，個人對于ITSS的需求是很小的。
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完整性和獨立性是MECE分析法具有的特點。
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解決問題不用考慮事件的依賴性和相互影響性。
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問題分析作用在于能有效幫助IT服務工程師觀察實際情況與預期目標的偏差。
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ITSS的特點其中之一是：面向組成IT服務的人員、流程、技術(shù)、資源等要素進行標準化，重點規(guī)范服務提供商在服務組成要素方面應具備的能力和條件。
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