通信服務規(guī)范多項選擇題每日一練(2019.12.07)

A、工程組長
B、產品組長
C、維護組長
D、高級工程師

A、查閱用戶檔案，了解設備組網、配置和版本情況、歷史維修記錄等，尤其要注意是否有特殊版本或版本補丁等特殊設置的地方等
B、準備備件備板、軟件、資料、工具等常備出差用品
C、與秘書、貨管等聯(lián)系，了解用戶備件款、維修款和備件的清欠情況以便到現場一并處理
D、填寫《現場技術服務報告》中的維修計劃安排，交給產品經理簽字確認
E、與區(qū)域服務經理、技術支持責任人聯(lián)系，了解客戶信息（過保信息、用戶重要程度以及對應可以享受的服務項目等）

A、合同前勘測
B、標書制作
C、現場答標
D、工程談判
E、工程設計
F、工程服務評審

A、對設備進行仔細檢查，處理問題和隱患
B、對用戶維護人員進行現場培訓
C、完成《現場技術服務報告》，遞交用戶維護主管
D、完成《重大事故分析報告》，遞交用戶主管

A、跨辦事處工程
B、試驗局工程
C、公司級樣板點工程
D、市場準入工程
E、合同金額≥8000萬元的工程
F、合同金額≥4000萬元的工程
G、辦事處內跨地區(qū)工程