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郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試判斷題每日一練(2020.03.14)
判斷題
存量客戶挖掘時(shí),要通過進(jìn)一步分析和研究挖掘出的客戶信息,評(píng)估客戶價(jià)值,識(shí)別出有效客戶,為下一步營(yíng)銷積累客戶資源。
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外部伙伴可以分為兩類:現(xiàn)有客戶和圈內(nèi)中心人物。
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客戶經(jīng)理需要及時(shí)將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中,并在《日程表》中記錄跟進(jìn)事項(xiàng)。
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明確面談對(duì)象,如客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話和最佳通話時(shí)間。這些基本信息的準(zhǔn)備可以確??蛻艚?jīng)理可以準(zhǔn)確無(wú)誤地稱呼客戶,并在約見安排發(fā)生變化等情況下及時(shí)聯(lián)系到客戶。
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使用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品銷售情況指的是對(duì)照每日、每周、每月的目標(biāo)計(jì)劃改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)下一步銷售計(jì)劃,并向員工提出指導(dǎo)性意見。
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