鐵路行車公寓叫班員單項選擇題每日一練(2020.03.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 叫班人員堅持使用叫班規(guī)范用語，（），窗口服務(wù)主動、熱情，遇到問題積極消化。

2 叫班人員認(rèn)真核對派班計劃、電報、傳真，正確輸入電腦、填寫（）。

3 派班電話發(fā)生故障應(yīng)采取的措施：及時向（）或值班干部匯報。

4 嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員伙食貼補發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（或POS機(jī)充值金額），做到不錯、不漏、（）。

5 行車公寓設(shè)置或行車公寓床位無法滿足接待量時，由（）單位負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)解決乘務(wù)人員的食宿浴需求。