網站首頁考試題庫熱門試題智能家居網課試題

業(yè)務知識/崗位知識競賽

題庫首頁每日一練章節(jié)練習

零售業(yè)務知識競賽名詞解釋每日一練(2020.04.16)

來源：考試資料網

1.名詞解釋商品群

參考答案：是商品經營分類的一個概念。它是賣場中按一定關系多個商品品項而形成的戰(zhàn)略經營單位。

2.名詞解釋競爭性商圈

參考答案：每個商圈都有自己的商圈層，相鄰的商圈之間，必然存在著次要商圈層和邊緣商圈層的交叉重合。在信息化時代，還會出現(xiàn)地域上不相鄰...

點擊查看完整答案

3.名詞解釋品類角色

參考答案：

即顧客理解的“品類”，體現(xiàn)經營的優(yōu)先性和重要性。

4.名詞解釋商業(yè)特許經營

參考答案：商店特許經營是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可...

點擊查看完整答案

5.名詞解釋服務素質

參考答案：是指零售商為顧客提供有效服務的功夫或本領，一般由服務意識、服務態(tài)度、服務知識、服務技能、服務形象等因素組成的內在條件；其...

點擊查看完整答案