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營(yíng)銷(xiāo)員(五級(jí))問(wèn)答題每日一練(2020.06.05)

  • 問(wèn)答題

    促銷(xiāo)有哪些作用？

    答案：把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)，以增進(jìn)其了解、信賴(lài)并購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的?？s短入市的進(jìn)程激勵(lì)消費(fèi)者初...
  • 問(wèn)答題

    請(qǐng)簡(jiǎn)述處理顧客異議時(shí)的一般程序。

    答案：

    ①認(rèn)真聽(tīng)取顧客提出的異議；
    ②適時(shí)回答顧客的異議；
    ③收集、整理和保存各種異議。

  • 問(wèn)答題

    什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？它具有什么基本要點(diǎn)？

    答案：是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的...
  • 問(wèn)答題

    公共關(guān)系有哪些作用？

    答案：一、監(jiān)測(cè)作用所謂公共關(guān)系的監(jiān)測(cè)作用，就是在對(duì)信息資源篩選的基礎(chǔ)上，對(duì)公共關(guān)系主體和客體的行為或態(tài)度實(shí)行監(jiān)視和監(jiān)測(cè)所獲得的...
  • 問(wèn)答題

    請(qǐng)舉例說(shuō)明處理顧客異議的主要方法。

    答案：

    ①轉(zhuǎn)折處理法
    ②轉(zhuǎn)化處理法
    ③以?xún)?yōu)補(bǔ)劣法
    ④委婉處理法
    ⑤反問(wèn)法
    ⑥反駁法
    ⑦冷處理法
    ⑧合并意見(jiàn)法
    ⑨比較優(yōu)勢(shì)法
    ⑩價(jià)格對(duì)比法