問答題

【簡答題】如何進行出租自行車服務(wù)？

答案： （1）出租的自行車，不僅要有市的統(tǒng)一編號，還應(yīng)有飯店的編號，并按號碼順序分類排列在飯店的“出租自行車號碼一覽...
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【簡答題】為客人轉(zhuǎn)交物品應(yīng)注意哪些問題？
答案： （1）接受物品時，首先要確定本店有無此客人；其次是要辦理轉(zhuǎn)交物品的登記手續(xù)。
（2）接受物品時一定要認真檢查，...
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【簡答題】報刊、郵件的遞送規(guī)程是什么？
答案： 飯店的各種報刊、郵件、住客的傳真文件等，通常由行李員分送到客人房間或相關(guān)部門。有些飯店則專設(shè)信使員完成此類服務(wù)工作。報刊...
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