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以下哪種理論屬于過程性激勵理論?()
A、馬斯洛需求層次論
B、麥克里蘭成就需要理論
C、弗魯姆期望理論
D、奧德弗ERG理論
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下列哪一項是能力形成和發(fā)展的后天基礎(chǔ)?()
A、知識技能
B、勤奮程度
C、實踐的機會
D、智力
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客房服務的基本要求是()
A、便利
B、整潔
C、舒適
D、寧靜
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