單項選擇題

一美籍華人旅游團在上海作短暫旅游時,部分游客提出當晚不在計劃安排的蘇州住宿,而更改在上海,這時導游人員應(yīng)()。

A.告知客人日程已安排好,不能改變
B.請領(lǐng)隊來做這部分游客的工作,說明更改確實有困難
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢所有游客的意見,最后由領(lǐng)隊決定

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