A.導(dǎo)致人與人之間的排斥、對(duì)立、威脅、攻擊,使組織渙散,削弱凝聚力
B.帶來損害,引起緊張、焦慮,使人消沉、痛苦,增加人際敵意
C.使成員情緒消沉、心不在焉,不愿服從與之有沖突的領(lǐng)導(dǎo)的指揮,不愿與相沖突的同事配合
D.導(dǎo)致人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間的互不配合、互相封鎖、互相拆臺(tái),破壞組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和工作效率
A.認(rèn)知和人格化
B.潛在的對(duì)立或不一致
C.行為意向
D.結(jié)果