A.表達(dá)能力 B.職業(yè)素養(yǎng) C.學(xué)習(xí)能力 D.組織能力
A.呼叫 B.受理 C.信息收集 D.推廣
A.班長席 B.呼叫管理系統(tǒng) C.人工坐席 D.錄音系統(tǒng)