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單項(xiàng)選擇題
在客戶關(guān)系管理中，對(duì)銷售人員電話銷售、現(xiàn)場(chǎng)銷售、銷售傭金的管理，屬于（）

	A.客戶信息管理

	B.銷售管理

	C.動(dòng)態(tài)管理

	D.預(yù)警監(jiān)管


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	A.客戶信息管理
    
	B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
    
	C.動(dòng)態(tài)管理
    
	D.預(yù)警監(jiān)管
    

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    在客戶關(guān)系管理中，整合記錄企業(yè)各部門、每個(gè)人所接觸的客戶資料并進(jìn)行統(tǒng)一管理，屬于（）
    
	A.客戶信息管理
    
	B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
    
	C.動(dòng)態(tài)管理
    
	D.預(yù)警監(jiān)管
    

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