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              單項(xiàng)選擇題
              （）把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機(jī)地組合起來，使其產(chǎn)品化，使得銷售活動(dòng)流程更為科學(xué)化、合理化，從而提高銷售活動(dòng)的效益。
              
	A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
              
	B.營(yíng)銷管理模塊
              
	C.服務(wù)管理模塊
              
	D.銷售管理模塊
              

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              • 單項(xiàng)選擇題
                （）通過提供易于使用的工具和信息，包括服務(wù)需求管理、服務(wù)環(huán)境配置及多種問題解決方案。
                
	A.服務(wù)管理模塊
                
	B.營(yíng)銷管理模塊
                
	C.銷售管理模塊
                
	D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
                

              • 單項(xiàng)選擇題
                （）為銷售、服務(wù)和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。
                
	A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
                
	B.服務(wù)管理模塊
                
	C.營(yíng)銷管理模塊
                
	D.銷售管理模塊
                

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