單項選擇題

源于企業(yè)給予客戶的額外利益，如價格刺激、促銷政策等，這種情況稱之為（）

A.利益忠誠
B.親緣忠誠
C.人品忠誠
D.壟斷忠誠

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單項選擇題
企業(yè)自身的員工甚至員工的親屬會義無反顧的使用該企業(yè)的產(chǎn)品，這種情況稱之為（）
A.行為忠誠
B.親緣忠誠
C.人品忠誠
D.壟斷忠誠
單項選擇題
過去電信行業(yè)一直處于壟斷地位，用戶只能使用壟斷企業(yè)的產(chǎn)品，這種情況稱之為（）。
A.行為忠誠
B.服務(wù)忠誠
C.人品忠誠
D.壟斷忠誠