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A.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，預(yù)估業(yè)務(wù)高峰期業(yè)務(wù)量，協(xié)調(diào)外包公司，備足外包人員
B.調(diào)整實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)
C.根據(jù)不同運(yùn)營(yíng)中心的繁忙程度，將業(yè)務(wù)調(diào)整至其他中心處理
D.在遵循不相容崗位分離的原則下，運(yùn)營(yíng)中心不同內(nèi)設(shè)單元間人員可調(diào)劑使用

A.主要負(fù)責(zé)人
B.責(zé)任人
C.分管運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理
D.上級(jí)行主要負(fù)責(zé)人