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A.女士站立時(shí)要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方
B.腳跟并攏，兩腳夾角為45度
C.左手在上右手在下
D.男士可以雙手背在身后

A.業(yè)務(wù)熟練
B.產(chǎn)品及服務(wù)熟悉
C.回答客戶不含糊不推諉
D.對(duì)于客戶咨詢的內(nèi)容不清楚的，及時(shí)向其他同事請(qǐng)教后回復(fù)