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多項(xiàng)選擇題

大額存單購(gòu)買(mǎi)的途徑有（）

A.口袋銀行
B.網(wǎng)銀
C.FB：目前可實(shí)現(xiàn)借記卡購(gòu)買(mǎi)大額存單和卡下大額存單支取

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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人存款證明，如何在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)領(lǐng)取？是否可以代辦？（）

A.請(qǐng)您攜帶本人有效身份證件原件、借記卡原件，在30日內(nèi)至任一網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，過(guò)期失效。
B.可以代辦，如非客戶(hù)本人，須提供代理人和客戶(hù)本人身份證件原件、借記卡原件辦理。
C.不能代辦

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)投訴的途徑包括：（）

A.電話(huà)
B.微博
C.信函
D.意見(jiàn)箱
E.監(jiān)管部門(mén)
F.親訪信
G.意見(jiàn)薄

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