【案例分析題】CAP有限責任公司是一家中等規(guī)模，制造汽車電子元器件的工程公司。公司現有雇員350人，下轄兩家工廠，公司計劃在近期擴大生產，再開設一家新工廠。 該公司已經有十五年的歷史，在產品可靠性和質量方面已經建立了良好的信譽?，F任總裁羅納德·錢，在就任的兩年時間里，為了維持公司在市場中的地位進行了一系列重要的改革。 CAP有限責任公司是一個家族式企業(yè)，羅納德上任前，該公司采用的是自上而下的管理模式，羅納德上任后，組建了新的管理團隊，采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數員工的歡迎，但有些事情卻受到了員工的抵制，導致公司的擴張計劃受阻。 公司的生產過程也發(fā)生了根本性的改革。改革前，CAP有限責任公司使用的是批量生產方式，而新系統(tǒng)采用的是JIT（準時生產系統(tǒng)），并導入了TQM（全面質量管理），這些改革也遭到員工的反對。生產總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內進行一次全員培訓，來解決這些問題。 現有問題沒有解決之前，在新的生產系統(tǒng)中進一步推行“工作團隊”的改革提議，只能暫擱一邊。 盡管存在這些問題，公司銷售狀況依然良好，市場份額也得以保持。董事會已經認可了新的擴張計劃，并給公司管理層投了信任票。Belbin把“工作團隊”的發(fā)展階段分為形成、振蕩、規(guī)范、執(zhí)行、解體五個階段，請對這五個階段給予解釋。