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A.推動變革
B.刺激批判性思維
C.情緒得到宣泄，更好理解他人
D.提高了生產(chǎn)力

A.沖突既有正面效應(yīng)，也有負面效應(yīng)
B.沖突是完全可以避免的
C.發(fā)生沖突的兩人必定存在一種依賴關(guān)系
D.公開沖突會產(chǎn)生成本