A.紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，尊重客戶，具有良好的職業(yè)道德 B.盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)，協(xié)同合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神 C.工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)熟悉，具有良好的學(xué)習(xí)能力 D.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)守則是在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中定義的
A.職業(yè)道德的形成過程是長期的 B.職業(yè)道德是代表了不同企業(yè)的相同的價(jià)值觀 C.職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)人們義務(wù)的要求 D.職業(yè)道德通常沒有實(shí)質(zhì)的約束力
A.在我國，公民道德宣傳日為9月20日。 B.職業(yè)道德具有行業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性和時(shí)代性的特征。 C.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)道德為“誠心服務(wù)” D.道德現(xiàn)象是人類社會(huì)獨(dú)有的現(xiàn)象。
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