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填空題

FABE推介法是非常典型的（），而且是非常具體、可操作性很強的方法。

答案：利益推銷法

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SPIN這種提問方式，是為了把客戶的（）轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ_到這個目的并不容易，所以要求銷售人員在詢問客戶之前一定要進行非常充分的準備。

答案：隱藏需求，明顯需求

SPIN提問式銷售技巧的最后一個問題就是需求回報問題，目的是讓客戶把注意力從（）轉(zhuǎn)移到解決方案上，并且讓客戶感覺到這種解決方案將給他帶來的（）。

答案：問題，好處

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