填空題

成交階段最開始的時(shí)候不要把全部利潤(rùn)都給了客戶，一定要保留一定的（）。當(dāng)最后不能夠令客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品完全滿意的時(shí)候，還有底牌可以爭(zhēng)取客戶的態(tài)度。

答案： 成交余地
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