問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述咨詢(xún)溝通的含義及其溝通模式？

答案： 含義：咨詢(xún)溝通，是圍繞咨詢(xún)活動(dòng)而進(jìn)行的信息、知識(shí)與情報(bào)的傳遞過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)目的的媒介，也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】咨詢(xún)語(yǔ)言有哪些技巧？具體闡述。
答案： （1）參與技巧：①封閉性詢(xún)問(wèn)②開(kāi)放性詢(xún)問(wèn)③鼓勵(lì)④內(nèi)容反映⑤概述。
（2）影響技巧：①指導(dǎo)②內(nèi)容表達(dá)③情感表達(dá)④...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在咨詢(xún)過(guò)程中，如何更好地應(yīng)用身體語(yǔ)言？
答案：

（1）目光注視，眼睛可以傳遞最細(xì)微的感情；
（2）面部表情；
（3）肢體語(yǔ)言。
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