問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)有患病客人時(shí)，怎么辦？

答案： （1）馬上報(bào)告上司，并登記下來(lái)，以便提供相應(yīng)的服務(wù)。
（2）經(jīng)常主動(dòng)詢問(wèn)住客的病情，但不能過(guò)多打擾客人。
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)客人酒醉后回客房，怎么辦？
答案： （1）主動(dòng)送上熱毛巾和濃茶。
（2）如客人嘔吐應(yīng)及時(shí)清理嘔吐物。
（3）客人入睡后，服務(wù)員要觀察客人...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在樓層發(fā)現(xiàn)可疑人時(shí)，你怎么辦？
答案： （1）主動(dòng)以服務(wù)的面貌詢問(wèn)和提示客人。
（2）發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即用電話通知有關(guān)部門。
（3）留意客...
微信掃碼免費(fèi)搜題