A、短期、長期寄存應(yīng)當混放在一起 B、應(yīng)當提醒客人有關(guān)本飯店的行李寄存規(guī)定 C、對行李保管地方應(yīng)加強管理 D、按時對客人的行李進行查看
A、因客人過失而造成的損失 B、因不可抗力原因造成的損失 C、無法確定飯店必須負責任的損失 D、飯店的門鎖安全問題而造成的損失
A、請客人了解有關(guān)注意事項→請客人交付寄存壓金→請客人簽名確認→向客人道別 B、請客人填寫寄存單→告之客人注意事項→請客人簽名簽名確認→做好記錄 C、告訴客人有關(guān)注意事項→請客人在寄存單上簽名→放好行李 D、了解客人要求→確認客人是否結(jié)賬→填寫寄存卡，客人簽名→在寄存卡上打印時間→將客人行李放好→做好工作記錄
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