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單項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)的第一站是（）。

A.機(jī)場(chǎng)接待
B.大廳服務(wù)
C.大門(mén)應(yīng)接
D.總臺(tái)服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

飯店客人大部分的日常生活服務(wù)，是由（）承擔(dān)的。

A.前廳服務(wù)員
B.行李員
C.客房服務(wù)員
D.商務(wù)服務(wù)員

單項(xiàng)選擇題

為客人提供一個(gè)溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍的是飯店的（）。

A.客房服務(wù)員
B.樓層接待員
C.迎賓員
D.商務(wù)中心服務(wù)員