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單項(xiàng)選擇題

（）不屬于客房消耗品。

A.宣傳用品
B.煙灰缸
C.茶葉
D.火柴

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單項(xiàng)選擇題

在客房服務(wù)過程中，要求服務(wù)員尤其要具備（）能力。

A.良好的語言表達(dá)
B.較強(qiáng)的應(yīng)變
C.較強(qiáng)的思維
D.較強(qiáng)的動(dòng)手

單項(xiàng)選擇題

在為客房部清潔設(shè)備建擋時(shí)，洗地機(jī)的編號(hào)為C4-2-3，其中字母“C”表示（）。

A.清潔設(shè)備
B.客房部
C.設(shè)備編號(hào)
D.洗地機(jī)

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