填空題

工單滿足率=（）÷（）×100%

答案：當月即時完全供應配件的工單數；當月總工單數

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許可零售類配件是為更好滿足用戶維修要求，提升純正部件市場占有率及銷量，許可向外零售。建議零售價為銷售價的（）%至（）%；保修期為（）個月。

答案： 75；110；2

禁止零售類配件特點為重要核心部件，為確保用戶使用安全，僅限4S店內裝配。請列舉三種該類配件（）、（）、（）。

答案：發(fā)動機總成、汽缸體、變速箱總成、車身總成、車身板金大部件（前縱梁、前后翼子板內板、發(fā)動機蓋板、門體、行李艙蓋、車頂蓋、前...

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