問答題

答案：包括行業(yè)的發(fā)展階段、行業(yè)的產(chǎn)品差異程度、行業(yè)的規(guī)模善、潛在加入者的威脅、替代產(chǎn)品的競爭壓力、購買者的成交能力、供應(yīng)商的成...

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答案：

以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)；
智能化的客戶數(shù)據(jù)庫；
住處和知識的分析技術(shù)。