A.公交公司和電力企業(yè) B.重要客戶和普通客戶 C.鋼鐵企業(yè)和建筑企業(yè) D.價格敏感客戶和價格不敏感客戶
A.交易記錄 B.滿意度 C.產(chǎn)品成本 D.重復購買行為
A.忠誠度 B.滿意度 C.潛在價值 D.終生價值