A.經(jīng)濟補償B.旅游費用C.司法訴訟D.售后服務
A.活動內(nèi)容重復B.老年人活動日程過緊,年輕人活動日程過松C.購物時間過多D.不提供導游服務
A.建立和健全規(guī)章制度B.重視預報工作C.加強對接待人員規(guī)章制度的教育D.定期考核接待人員E.開展接待業(yè)務培訓