問答題

【簡答題】農(nóng)電管理中“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的具體內(nèi)容是什么?

答案: 三公開:電量公開、電費(fèi)公開、電價(jià)公開;
四到戶:銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶;
五統(tǒng)一:統(tǒng)...
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【簡答題】供電營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限要求有哪些?

答案:

辦理居民電力客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過5分鐘,辦理電力客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過20分鐘。

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【簡答題】投訴舉報(bào)答復(fù)期限的具體要求是什么?

答案:

投訴在5天內(nèi),舉報(bào)在10天內(nèi)答復(fù)。

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