辦理居民電力客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過5分鐘,辦理電力客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過20分鐘。
投訴在5天內(nèi),舉報(bào)在10天內(nèi)答復(fù)。