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判斷題
旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車、一段乘坐軟座車時(shí)，全程發(fā)售硬座客票，另收軟座區(qū)間的軟座票價(jià)。（）
答案：
錯(cuò)誤
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填空題
站臺(tái)服務(wù)人員組織旅客乘降時(shí)，應(yīng)在（）和（），組織站臺(tái)上的人退到安全線以內(nèi)，確保人身安全。
答案：
列車進(jìn)站前；開(kāi)車鈴響后
填空題
列車出發(fā)和到達(dá)，（）、（）、（）、（）等應(yīng)在站臺(tái)上列隊(duì)迎送。
答案：
客運(yùn)人員；站臺(tái)售貨員；運(yùn)轉(zhuǎn)值班員；值勤民警
