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單項(xiàng)選擇題
通過客服系統(tǒng)查詢手機(jī)充值卡狀態(tài)時(shí),請注意應(yīng)以()時(shí)間為準(zhǔn)。
A.充值;
B.交易;
C.購買;
D.返銷;
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單項(xiàng)選擇題
如客戶已開通一元彩鈴盒自由體驗(yàn)套餐,則當(dāng)前狀態(tài)將顯示為()。
A.未訂購;
B.已包月;
C.已包年;
D.已包次;
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如客戶要求查詢所定制的SP業(yè)務(wù)/通用下載業(yè)務(wù)的代碼和其他信息時(shí),可通過()、通用下載業(yè)務(wù)清單查詢,為客戶核實(shí)相關(guān)信息。
A.語音;
B.GPRS;
C.短信彩信類詳單查詢;
D.代收費(fèi)詳單;
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