單項(xiàng)選擇題

客戶情緒是客戶在與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交往的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品或（）的反應(yīng)和感受。

A.服務(wù)
B.質(zhì)量
C.信息
D.員工

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