A、高檔宴會(huì) B、中檔宴會(huì) C、一般宴會(huì) D、素食宴會(huì)
A.滿足顧客的興趣 B.做出迅速回答 C.態(tài)度誠(chéng)懇 D.傳遞相關(guān)信息
A、耐心傾聽、了解事實(shí) B、言談上表示同情 C、及時(shí)修正客人意見 D、進(jìn)一步了解