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對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學分配,應使用()的結果。
A、服務項目設計
B、客戶價值評估
C、客戶分類
D、資源投入
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單項選擇題
客戶分類的應用中要注意區(qū)分客戶分類方式中()的運用方向。
A、客戶價值評估
B、客戶價值管理
C、客戶關系管理
D、客戶信息管理
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單項選擇題
公司應該把重要資源投入到保持和發(fā)展()的關系上,對客戶設計和實施一對一的客戶保持策略。
A.問題客戶
B.價值客戶
C.潛在價值客戶
D.低價值客戶
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