問答題

【簡答題】居民客戶抄表日期的規(guī)定？

答案： 居民用電客戶抄表、交費周期一般為每兩月一次，分單雙月。居民客戶抄表時間相對固定，每月15日前抄表，客戶可以在抄表日后的3...
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問答題

【簡答題】查詢電費有哪些途徑？
答案：

（1）95598電話查詢（撥打95598）；
（2）網(wǎng)站查詢（www.js95598.com）；
（3）營業(yè)廳柜面查詢。
問答題

【簡答題】驗表后、如果電表有問題，如何退補電量？
答案： （1）根據(jù)電表故障前兩個月系統(tǒng)內(nèi)客戶用電量進行退補；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計后兩個月客戶用電量進行退補；
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