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問答題

答案：由于計(jì)量故障、抄表失誤、檔案差錯(cuò)、違約竊電等原因，對(duì)用電客戶進(jìn)行退補(bǔ)電量電費(fèi)，退補(bǔ)采用流程管理，包含退補(bǔ)電量電費(fèi)的申請(qǐng)、...

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答案：政策性調(diào)價(jià)退補(bǔ)電費(fèi)，不論金額大小，一律按政策規(guī)定辦理；政策性調(diào)價(jià)退補(bǔ)時(shí)不涉及對(duì)用戶檔案及抄表示數(shù)的調(diào)整，只涉及調(diào)價(jià)退補(bǔ)發(fā)...

答案：

政策性退補(bǔ)是指由于電價(jià)調(diào)整引起的，對(duì)已經(jīng)發(fā)行電費(fèi)的用電客戶所進(jìn)行的電費(fèi)退補(bǔ)。