單項選擇題

PMS系統(tǒng)中預定查詢的快捷鍵是（）？

A.F4
B.F5
C.F6

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單項選擇題

如果客人要求全部費用轉外客帳，應該在PMS中使用下列哪個功能？（）

A.結轉
B.轉啞帳
C.拆帳

單項選擇題

為客人結賬時發(fā)現(xiàn)夜審房金多收，可采用（）操作修正多收房金。

A.沖帳
B.報表修正
C.應退未退