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單項選擇題

有效溝通的原則是（）。Ⅰ能聽話Ⅱ能夠舉例說明Ⅲ能清楚說明Ⅳ能贊美V能說會道Ⅵ能變通

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+Ⅵ
D.Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅵ

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單項選擇題

溝通的作用是（）。Ⅰ溝通有利于協調組織成員的步伐和行動。Ⅱ溝通有利于領導者獲取高質量的信息，有助于提高領導工作的效率。Ⅲ溝通有利于加強組織與外部環(huán)境的聯系，同外部環(huán)境進行物質、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境協調一致。Ⅳ溝通有利于激勵下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強組織的持續(xù)發(fā)展動力。

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅲ+Ⅳ

單項選擇題

有效溝通須具備的必要條件是（）。Ⅰ信息發(fā)送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解；Ⅱ信息發(fā)送者重視信息接收者的反應并根據其反應及時修正信息的傳遞，免除不必要的誤解。Ⅲ信息接受者能夠根據信息發(fā)送者傳達的信息內涵做出正確的反映。

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ

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