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        下列用品中哪些是營(yíng)業(yè)人員班前應(yīng)備齊、備足的業(yè)務(wù)用品()。

        A.郵票
        B.業(yè)務(wù)單式
        C.封裝用品
        D.零鈔

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          受理郵政客戶(hù)查詢(xún)的營(yíng)業(yè)人員,在接受客戶(hù)查詢(xún)時(shí),不應(yīng)推諉、()、應(yīng)付。

          A.拒絕
          B.積壓
          C.搪塞
          D.截留

        • 多項(xiàng)選擇題

          營(yíng)業(yè)人員自覺(jué)為客戶(hù)保守通信,嚴(yán)禁()、毀棄郵件。

          A.推諉
          B.積壓
          C.私拆
          D.隱匿

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