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填空題
出現(xiàn)重大故障，由省公司接口人或集團(tuán)公司專業(yè)負(fù)責(zé)人創(chuàng)建重大故障上報(bào)單，報(bào)給（）。
答案：
集團(tuán)公司監(jiān)控處人員
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填空題
集團(tuán)工單自動流轉(zhuǎn)原則：故障類工單自動流轉(zhuǎn)到（），其他類工單自動流轉(zhuǎn)到（）。
答案：
省公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組；省公司綜合接口組
