A.財務(wù)角度 B.顧客角度 C.內(nèi)部流程角度 D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)
A.協(xié)調(diào)變革 B.計劃變革 C.接受變革 D.迫使變革
A.提前性變革 B.反應(yīng)性變革 C.危機(jī)性變革 D.必要性變革