單項(xiàng)選擇題

（）是一個(gè)非常復(fù)雜的情感綜合體，它和每個(gè)人個(gè)性、資歷等密切相關(guān)，不可能確切地進(jìn)行分類(lèi)。

A.客戶行為
B.客戶實(shí)力
C.客戶能力
D.客戶情緒

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