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單項(xiàng)選擇題

行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，市場(chǎng)營銷和生產(chǎn)管理是()的關(guān)鍵性職能。

A.形成期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期

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單項(xiàng)選擇題

下列企業(yè)重組方式中，()是指將企業(yè)的債務(wù)資本轉(zhuǎn)成權(quán)益資本，出資者身份由債權(quán)人轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓹?quán)人。

A.股轉(zhuǎn)債
B.以債抵股
C.債轉(zhuǎn)股
D.以股抵債

單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中，問題的處理率是指（）。

A.抱怨的客戶數(shù)量／客戶總數(shù)
B.1-貨物發(fā)送的完好率
C.1-貨物沒有及時(shí)送達(dá)客戶的次數(shù)／送貨總次數(shù)
D.問題得到解決的顧客數(shù)量／出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)