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單項選擇題

以下屬于《卓越績效評價準則》中“七大類目”的是（）。

A.產(chǎn)品和服務
B.領(lǐng)導作用
C.經(jīng)營結(jié)果
D.生產(chǎn)過程

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單項選擇題

某紡織廠改進地毯毛條重量的均勻性，則該廠質(zhì)量改進診斷組織形式較適宜的是（）。

A.部門經(jīng)理加一名顧問
B.一名質(zhì)量控制工程師
C.無工長參加的QC小組
D.工廠經(jīng)理

單項選擇題

戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結(jié)果屬于（）。

A.顧客與市場的結(jié)果
B.財務結(jié)果
C.過程有效性結(jié)果
D.組織的治理和社會責任結(jié)果

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